تضمن إدارة تقنية المعلومات تشغيل جميع الأنظمة التقنية بسلاسة وأمان وكفاءة مع دعم العمليات الأكاديمية والإدارية والنمو الرقمي في الجامعة.
فيما يلي لمحة عامة مفصلة عن مهام وخدمات إدارة تقنية المعلومات:
1-إدارة الشبكات والبنية التحتية:
- تصميم وتنفيذ وصيانة البنية التحتية للشبكات على مستوى الحرم الجامعي.
- إدارة الخوادم وأجهزة الشبكة.
- ضمان اتصال موثوق مع شبكة الإنترنت وأنظمة الإتصالات الداخلية.
2-دعم الأنظمة الأكاديمية والإدارية:
- إدارة نظام التعلم (LMS) للتعليم الإلكتروني.
- دعم أعضاء هيئة التدريس والطلاب في استخدام الأدوات الرقمية للتدريس والتعلم.
- تقديم الدعم الفني للمحاضرات الإفتراضية والإمتحانات الإلكترونية.
- إدارة نظام معلومات الطالب (SIS) للقبول والتسجيل وسجلات الطلاب والخدمات المختلفة.
- دعم البرامج الإدارية الأخرى التي تستخدم من قبل إدارات الجامعة المختلفة.
- ضمان سلاسة تشغيل التطبيقات المكتبية وسير العمل الداخلي.
3-الأمن السيبراني وحماية المعلومات:
- تطبيق إجراءات وتدابير أمنية لحماية بيانات الجامعة وأنظمتها من التهديدات السيبرانية.
- مراقبة أمن الشبكة والإستجابة للحوادث.
- ضمان الإمتثال لسياسات ولوائح حماية البيانات.
4-خدمات الدعم الفني:
- تقديم خدمات الدعم الفني للطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين الإداريين.
- حل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج أو اتصال الشبكة.
- تقديم دورات تدريبية وتوجيهات للمستخدمين حول موارد تقنية المعلومات.
5-التحول الرقمي والإبتكار:
- إدخال تقنيات مبتكرة لتعزيز كفاءة التدريس والتعلم والإدارة.
- تطوير وتطبيق حلول رقمية لتبسيط إجراءات الجامعة.
- تعزيز استخدام الأدوات الحديثة مثل الخدمات السحابية وتطبيقات الهاتف المحمول والفصول الدراسية الذكية.
6-الصيانة والتحديثات:
- صيانة وتحديث جميع أجهزة وبرامج تقنية المعلومات بإنتظام.
- ضمان الحد الأدنى من توقف الخدمة وتوفير خدمات تقنية المعلومات على أعلى مستوى.
7-إدارة وتطوير المشاريع:
- المشاركة في المشاريع التقنية التي تدعم الأهداف الإستراتيجية للجامعة.
- التنسيق مع الإدارات الأخرى لتلبية متطلبات المشاريع المتعلقة بتقنية المعلومات.
