دورة حياة ضمان الجودة في كلية دراسات الاعمال (FBS)
تتبع عمليات التدريس والإدارة الأكاديمية في كلية دراسات الاعمال دورة حياة متكاملة لضمان الجودة (QA). تتضمن الأنشطة الرئيسية تقديمًا أكاديميًا عالي الجودة، والحصول على التغذية الراجعة من جميع الأطراف المعنية، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، وإشراف فريق من الممتحنين الخارجيين (EEs) على العملية الأكاديمية، وتقديم تقارير المراجعة الأكاديمية السنوية (AMRs) وخطط المتابعة للتأكد من الالتزام بمعايير ضمان الجودة.
التدقيق الداخلي في كلية دراسات الاعمال
تضمن كلية دراسات الاعمال أن تكون مواد التقييم المعدة من قبل منسقي المقررات العامة (GCCs) على أعلى مستوى من الجودة، وذلك من خلال إجراء تدقيق داخلي وخارجي للتقييمات. يتم إجراء التدقيق الخارجي بواسطة فريق من الممتحنين الخارجيين، بينما يتم إجراء التدقيق الداخلي في عمادة الكلية بواسطة فريق من منسقي البرامج العامة (GPCs) في العمادة. يتم فحص تقييمات المواد للتأكد من شمولها لجميع مخرجات التعلم وضمان الجودة العامة للتقييمات.
فريق الممتحنين الخارجيين
يمتلك قسم دراسات الاعمال فريقاً من الممتحنين الخارجيين لضمان التدقيق الخارجي لمواد التقييم وضمان الجودة العامة للتقديم الأكاديمي في الكلية. يعد الممتحنون الخارجيون أعضاء في لجنة تقييم المقررات (CAC) ولجنة امتحانات الكلية (FEC) ويشاركون في مجالس الامتحانات.
يقوم الممتحنون الخارجيون بزيارة كلية دراسات الاعمال في الجامعة العربية المفتوحة في نهاية الفصل الدراسي لتقييم جودة التصحيح والتقييم والتقديم الأكاديمي العام للخدمات والإجراءات في الكلية. خلال الزيارات، يقوم الممتحنون الخارجيون بتقييم جودة التصحيح من خلال تقديم عينات من أعمال الطلاب. كما يشاركون في مجالس الامتحانات لضمان العدالة في إجراءات التصحيح والتقييم. وفي نهاية زياراتهم، يقدم الممتحنون الخارجيون تقارير تتضمن ملاحظات قيمة حول التقديم الأكاديمي. تقوم الكلية بإعداد ردود على تقارير الممتحنين الخارجيين، ويتم تضمين هذه الردود في التقرير السنوي الأكاديمي (AMR).
مجالس الامتحانات
تتبع كلية دراسات الاعمال هيكلية مجالس الامتحانات التي تنفذها الجامعة العربية المفتوحة (AOU)، حيث تتبع الجامعة نهجًا متدرجًا في مجالس الامتحانات يتكون من التالي:
• لجنة الامتحانات الفرعية (BEC)
• لجنة تقييم المقررات (CAC)
• لجنة امتحانات الكلية (FEC)
• اللجنة المركزية للامتحانات (CEC)
تقوم مجالس الامتحانات المذكورة أعلاه بالنظر في درجات الطلاب وتقييماتهم. يشارك الممتحنون الخارجيون كأعضاء في لجنتي CAC وFEC، كما يعد كبير الممتحنين الخارجيين عضوًا في اللجنة المركزية للامتحانات (CEC). تتم الموافقة النهائية على الدرجات من قبل اللجنة المركزية للامتحانات في الجامعة العربية المفتوحة قبل إعلانها للطلاب.
التقرير السنوي للمراقبة
في نهاية العام الدراسي، تقوم كلية دراسات الاعمال بإعداد وتقديم تقرير المراقبة السنوي (AMR) إلى الجامعة المفتوحة في المملكة المتحدة. يُعد التقرير السنوي للمراقبة وثيقة تفصيلية تتناول جميع الجوانب الرئيسية لتقديم البرنامج في الكلية. تشمل بعض الجوانب البارزة توفير بيانات إحصائية مفصلة عن تسجيل وتقدم الطلاب، وتقديم بيانات حول آراء الطلاب والمعلمين وتحليلها، بالإضافة إلى تضمين جميع تقارير الممتحنين الخارجيين وخطط العمل المستندة إلى هذه التقارير.
الاعتماد
الاعتماد المحلي
تُعد هيئة تقويم التعليم والتدريب في السعودية (NCAAA) جهة مسؤولة عن الإشراف وضمان جودة مؤسسات التعليم العالي وبرامجها الأكاديمية. تضع الهيئة معايير وإرشادات يجب على الجامعات والكليات اتباعها، مع التركيز على عمليات الاعتماد، جودة البرامج، الأداء الأكاديمي، والتحسين المستمر. يشمل عمل الهيئة تقييم المناهج، مؤهلات هيئة التدريس، المرافق، ونتائج الطلاب لتتماشى المؤسسات التعليمية السعودية مع معايير الجودة الدولية. حصلت الجامعة العربية المفتوحة في السعودية (AOU-KSA) على الاعتماد المحلي من NCAAA، مما يؤكد أن الجامعة تفي بالمعايير الوطنية للجودة.
الاعتماد الدولي
تحظى الجامعة العربية المفتوحة في السعودية (AOU-KSA) بالتحقق الدولي من الجامعة المفتوحة في المملكة المتحدة (OU-UK)، مما يعزز التزامها بالحفاظ على معايير الجودة المتماشية مع معايير OU-UK.
